배리어프리 키오스크 의무화, 내 매장도 대상일까? 2025년부터 적용되는 설치 기준부터 자영업자가 꼭 준비해야 할 3가지 체크리스트, 정부 지원금 활용법까지 자세히 알아보세요.
2025년 1월부터 사장님들께 큰 변화가 찾아왔죠. 매장 면적이 일정 기준 이상인 매장은 키오스크 설치가 의무화 해야 한다는 것인데요! 여기서 중요한 것은 기존 모델이 아닌, 고령자와 장애인을 배려한 기기를 도입해야 한다고 합니다.
이 글에서는 베리어프리 키오스크 의무화 관련 내용과 이에 대비해 자영업자라면 꼭 확인해야 할 3가지 항목을 정리해드릴게요 :)
※해당 정보는 2025년 기준 정부 자료를 기반으로 작성되었으며, 정책 내용은 상황에 따라 변경될 수 있으니 반드시 최신 정보를 확인하시기 바랍니다.
목차
키오스크 설치 의무화?
배리어프리 키오스크란
주요 기능 예시
자영업자가 지금 준비해야 할 3가지
내 매장이 의무 설치 대상인지 확인하기
배리어프리 키오스크 제품 알아보기
정부 지원사업 체크하기
스마트상점 지원사업
키오스크 설치 의무화?
*이미지 출처 : 소상공인진흥공단
2025년 1월 28일부터 시행된 장애인차별금지법 개정안에 따라, 매장 면적 50㎡ 이상인 일반 매장은 반드시 배리어프리 키오스크를 설치해야 한다고 해요! 시각·청각·지체 장애인, 고령자 등 정보 약자의 접근권을 보장하기 위한 조치인데요.설치 미이행 시 과태료는 (불편함을 겪은 사람이 국가인권위원회에 진정을 하면) 최대 3,000만 원이 부과되므로, 배리어프리 기능이 없다면 교체가 필요해요!
👉 2023년 1월 28일 이전에 설치했다면, 2026년 1월 28일까지 교체해야 합니다.
배리어프리 키오스크란?
기존 키오스크는 젊은 세대에게는 편리했지만, 디지털 접근성이 낮은 고객들에게는 오히려 불편함을 주었는데요. 이를 해결하기 위한 접근성 중심의 키오스크입니다.
주요 기능 예시
음성 안내 / 화면 확대 / 고대비 설정
휠체어 이용자를 위한 낮은 설치 위치
점자 키패드 및 도움 요청 버튼 제공
자영업자가 지금 준비해야 할 3가지
내 매장이
의무 설치 대상인지 확인하기매장 크기가 50㎡ 이상인지 체크
배리어프리 기능을 갖췄는지 점검
베리어프리 키오스크 제품알아보기내 매장이 의무 설치 대상인지 확인했다면, 매장에 적합한 제품을 알아보아야 하는데요.
아래와 같은 기준을 고려해보세요!매장 규모에 맞는 사이즈인지
장애인·고령자 고객이 실제 사용하기 쉬운지
정부 인증을 받은 제품인지 (예: KC 인증, 접근성 표준 적용 등)
렌탈 가능 여부와 A/S 지원 서비스를 제공하는지
정부지원사업 체크하기현재 중소벤처기업부 및 지자체에서는 설치 비용 일부를 지원하고 있습니다. 지금 당장 신청 가능한 정부 지원사업 알려드릴게요!
스마트상점 지원사업 (클릭하면 홈페이지로 바로 이동해요!)
*이미지 출처 : 소상공인스마트상점
: 비대면 및 디지털 소비환경에 발맞춰 소상공인 매장에 스마트기술을 도입할 수 있도록 정부가 지원하는 사업인데요.조건에 부합하신다면 신청해보세요!
앞으로 많은 업장에서 배리어프리 키오스크가 필수가 될텐데요! 오늘 알려드린 3가지 항목과 정부 지원사업으로 대비해보세요😊🙆♀️
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