㈜아이샵케어 개인정보 처리방침

㈜아이샵케어 개인정보 처리방침

주식회사 아이샵케어(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조 및 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 권익을 보장하며, 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

주식회사 아이샵케어(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조 및 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 권익을 보장하며, 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조 및 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제32조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조 및 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제32조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1) 가맹점 모집

  • 신용카드 가맹점 모집 및 계약 체결·유지·이행·관리 등

1) 가맹점 모집

  • 신용카드 가맹점 모집 및 계약 체결·유지·이행·관리 등

2) 아이샵케어 (iShopCare) 서비스 제공

  • 단말기 판매, POS 판매, 회사 및 제휴사의 상품·서비스 안내 및 판매

  • 서비스 관련 상담 및 민원 처리

2) 아이샵케어 (iShopCare) 서비스 제공

  • 단말기 판매, POS 판매, 회사 및 제휴사의 상품·서비스 안내 및 판매

  • 서비스 관련 상담 및 민원 처리

3) 채용 업무

  • 지원자 식별 및 접수 등록, 지원 의사 확인

  • 채용 절차 진행, 채용 관련 안내 및 고지 사항 전달, 문의 대응

  • 상시 모집 목적의 인재풀 등록 및 관리, 적합한 포지션 우선 제안

3) 채용 업무

  • 지원자 식별 및 접수 등록, 지원 의사 확인

  • 채용 절차 진행, 채용 관련 안내 및 고지 사항 전달, 문의 대응

  • 상시 모집 목적의 인재풀 등록 및 관리, 적합한 포지션 우선 제안

4) 위탁받은 업무 수행

  • 배달사·통신사 등으로부터 위탁받은 가맹점 등록 대행 업무 수행

4) 위탁받은 업무 수행

  • 배달사·통신사 등으로부터 위탁받은 가맹점 등록 대행 업무 수행

5) 마케팅 및 광고성 정보 활용 (선택 동의 시에 한함)

  • 회사 및 제휴사의 상품·서비스 안내 및 판매

  • 사은·판촉행사 등의 마케팅 활동

  • 시장조사를 기반으로 한 컨설팅 자료 생성 및 상품·서비스 개발·연구, 타사의 상품/서비스에 대한 안내 및 광고서비스 제공 (※ 전자적 전송매체를 통한 광고성 정보 전송 포함)

5) 마케팅 및 광고성 정보 활용 (선택 동의 시에 한함)

  • 회사 및 제휴사의 상품·서비스 안내 및 판매

  • 사은·판촉행사 등의 마케팅 활동

  • 시장조사를 기반으로 한 컨설팅 자료 생성 및 상품·서비스 개발·연구, 타사의 상품/서비스에 대한 안내 및 광고서비스 제공 (※ 전자적 전송매체를 통한 광고성 정보 전송 포함)

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

가. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

나. 원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 단, 관련 법령의 규정 또는 회사 내부 방침에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래에서 정한 기간 동안 개인정보를 보유합니다.

  1. 가맹점 모집

    • 가맹점 계약 종료시까지

  2. 아이샵케어 (iShopCare) 서비스 제공

    • 재화 및 서비스 상담, 공급완료 및 요금결제·정산 완료시까지

    • 마케팅 활동 참여시 경품 또는 비용 제공 후 3개월간 보유

  3. 채용 지원자 정보

    • 합격자: 근로관계 종료 시까지 보유하며, 종료 후에는 관련 법령에 따른 보존기간 동안 보존

    • 불합격자: 채용 여부 확정일로부터 14일 ~ 180일 동안 보유 후 파기

    • 인재풀 등록 동의자: 동의일로부터 2년간 보유 (별도 동의 철회 시 즉시 파기)

  4. 위탁받은 업무 수행

    • 업무 완료 즉시 파기 (각 위탁자 계약 기준)

  5. 법령에 따른 보존

    • 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 개인정보를 보존합니다.

관계법령에 따른 개인정보 보관 자세히 보기

보관 정보

근거 법령

보존 기간

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

5년

대금결제 및 재화 등의 공급

대금결제 및 재화 등의 공급

전자상거래 등에서의

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

5년

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

소비자보호에 관한 법률

3년

표시·광고에 관한 기록

표시·광고에 관한 기록

6개월

전자금융 거래에 관한 기록

전자금융 거래에 관한 기록

전자금융거래법

전자금융거래법

5년

근로계약서, 임금대장 등 근로계약에

관한 중요한 서류

근로계약서, 임금대장 등 근로계약에

관한 중요한 서류

근로기준법

근로기준법

3년

가맹계약 관련 서류

가맹계약 관련 서류

가맹사업거래법 제11조③

가맹사업거래법 제11조③

거래 종료 후 3년

통화 메타데이터

통화 메타데이터

통신비밀보호법 시행령 제41조

통신비밀보호법 시행령 제41조

12개월

3. 처리하는 개인정보의 항목

3. 처리하는 개인정보의 항목

회사는 다음과 같은 개인정보 법적 근거로 정보주체의 개인정보를 수집 및 이용합니다.

회사는 다음과 같은 개인정보 법적 근거로 정보주체의 개인정보를 수집 및 이용합니다.

가. 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목

  1. 가맹점 모집(법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호(계약 체결·이행))

    • 가맹점식별정보: 대표자 성명, 상호(업체명), 주소, 전화번호, 사업자 번호, 업종, 메뉴, 단말기정보 등

    • 개인식별정보: 성명, 생년월일, (휴대)전화번호, 주소, E-mail

    • 기타 계약의 체결·유지·이행·관리 등과 관련하여 본인이 제공한 정보 및 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제2조 제2호에 의한 개인신용정보

  2. 아이샵케어 (iShopCare) 서비스 제공(법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호(계약 체결·이행))

    • 이름, 상호(업체명), 휴대전화번호, 문의 내용

  3. 채용 지원자(법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호(계약 체결·이행))

    • 이름, 이메일, 전화번호, 지원 경로

나. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목

  1. 가맹점 모집

    • 개인식별정보: 성별, 국적

    • 공공기관 정보: 고용보험, 산업재해보상보험, 국민건강보험, 연금보험 납부 정보, 전기사용정보, 출입국정보 등

    • 거래내역정보: 거래건수, 거래금액, 거래일시, 승인번호, 거래 물품정보, 가맹점 체결 및 해지, 가맹점 매출, 계좌번호, 계좌은행, 예금주, 카드정보

    ※ 위 선택항목은 제공하지 않으셔도 가맹점 계약 체결은 가능하며, 제공을 거부하시는 경우 계약 체결·유지·이행·관리 시 불이익이 있을 수 있습니다.

  2. 채용 지원자

    • 이력서, 포트폴리오, 사전 과제 결과물

  3. 아이샵케어 (iShopCare) 서비스 제공

    • 계좌번호

다. 민감정보 및 고유식별정보

  1. 가맹점 모집 신청(법적 근거: 개인정보 보호법 제24조 제1항)

    • 주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호

    ※ 회사는 법령에서 구체적으로 주민등록번호의 처리를 요구하거나 허용한 경우에만 주민등록번호를 처리합니다(개인정보 보호법 제24조의2 제1항).

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

가. 회사는 개인정보 제3자 제공 시 해당 내용에 대해 고지하고 고객의 동의를 받고 있습니다.

가. 회사는 개인정보 제3자 제공 시 해당 내용에 대해 고지하고 고객의 동의를 받고 있습니다.

나. 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 고객의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로 다음과 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.

나. 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 고객의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로 다음과 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.

  1. 신용정보집중기관 및 신용정보조회사에 대한 제공

제공 받는자

제공 받는자

한국신용정보원, 여신금융협회, NICE신용평가정보㈜, 코리아크레딧뷰로㈜

한국신용정보원, 여신금융협회, NICE신용평가정보㈜, 코리아크레딧뷰로㈜

제공 목적

제공 목적

신용도 평가, 본인확인 등 신용조회 업무

신용도 평가, 본인확인 등 신용조회 업무

신용정보의 집중 관리 및 활용 등 신용정보집중기관의 업무

신용정보의 집중 관리 및 활용 등 신용정보집중기관의 업무

제공 항목

제공 항목

가맹점정보, 거래내역정보, 기타 거래내역 확인에 필요한 가맹점 신용정보, 개인식별정보, 공공기관 정보

가맹점정보, 거래내역정보, 기타 거래내역 확인에 필요한 가맹점 신용정보, 개인식별정보, 공공기관 정보

보유 기간

보유 기간

목적 달성 시까지 또는 관련 법령 및 제공받는 자의 내부 기준에 따름

목적 달성 시까지 또는 관련 법령 및 제공받는 자의 내부 기준에 따름

  1. 제휴사에 대한 제공

제공 받는자

제공 받는자

은행, 카드사, VAN사, 모바일 결제사, 광고대행사, 마케팅사, 리서치사, 판촉회사, 홍보대행사, IPTV제공사, 가전제품 판매사, 임대·렌탈사, 유통사, 인테리어업체, 보안업체, 기타 제휴사

은행, 카드사, VAN사, 모바일 결제사, 광고대행사, 마케팅사, 리서치사, 판촉회사, 홍보대행사, IPTV제공사, 가전제품 판매사, 임대·렌탈사, 유통사, 인테리어업체, 보안업체, 기타 제휴사

제공 목적

제공 목적

가맹점 계약 유지·사후관리, 상품/서비스 소개 및 판매, 사은·판촉행사, 모바일결제 통합 서비스 제공, 광고서비스 유치 등

제공 항목

제공 항목

가맹점정보, 고객정보, 거래내역정보, 개인식별정보, 가맹점식별정보, 공공기관정보

가맹점정보, 고객정보, 거래내역정보, 개인식별정보, 가맹점식별정보, 공공기관정보

보유 기간

보유 기간

가맹점 계약 종료일까지 또는 관련 법령 및 제공받는 자의 내부 기준에 따름

가맹점 계약 종료일까지 또는 관련 법령 및 제공받는 자의 내부 기준에 따름

  1. 요기요에 대한 제공

제공 받는자

제공 받는자

㈜위대한상상 (요기요)

㈜위대한상상 (요기요)

제공 목적

제공 목적

요기요 배달 서비스 가입 의향 고객 연결

요기요 배달 서비스 가입 의향 고객 연결

제공 항목

제공 항목

상호(업체명), 대표자 성명, (휴대)전화번호

상호(업체명), 대표자 성명, (휴대)전화번호

보유 기간

보유 기간

제공 목적 달성 시까지

제공 목적 달성 시까지

주요사항

주요사항

가입 의향을 밝힌 가맹점주에 한하여 제공합니다.

가입 의향을 밝힌 가맹점주에 한하여 제공합니다.

4. 티오더에 대한 제공

제공 받는자

제공 받는자

㈜티오더 (티오더)

㈜티오더 (티오더)

제공 목적

제공 목적

티오더 포스시스템 가입 의향 고객 연결

티오더 포스시스템 가입 의향 고객 연결

제공 항목

제공 항목

상호(업체명), 대표자 성명, (휴대)전화번호

상호(업체명), 대표자 성명, (휴대)전화번호

보유 기간

보유 기간

제공 목적 달성 시까지

제공 목적 달성 시까지

주요사항

주요사항

가입 의향을 밝힌 가맹점주에 한하여 제공합니다.

가입 의향을 밝힌 가맹점주에 한하여 제공합니다.

  1. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

5. 개인정보 처리업무의
위탁에 관한 사항

가. 회사는 개인정보 처리업무 위탁 시 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

가. 회사는 개인정보 처리업무 위탁 시 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자

수탁자

㈜효성홀딩스, 토스플레이스㈜, 토스씨엑스㈜, ㈜모두싸인, 퓨렌스㈜, ㈜유스비, 나이스신용정보 등

㈜효성홀딩스, 토스플레이스㈜, 토스씨엑스㈜, ㈜모두싸인, 퓨렌스㈜, ㈜유스비, 나이스신용정보 등

위탁 업무

위탁 업무

카드사 및 밴사 등록대행업무, 가맹점정보 등록·관리, HW/SW 설치 및 유지보수, CS전화상담, 청약업무, OCR 추출·검증 업무

카드사 및 밴사 등록대행업무, 가맹점정보 등록·관리, HW/SW 설치 및 유지보수, CS전화상담, 청약업무, OCR 추출·검증 업무

보유·이용기간

보유·이용기간

위탁계약 종료시까지

위탁계약 종료시까지

수탁자

수탁자

토스플레이스㈜

토스플레이스㈜

위탁 업무

위탁 업무

개인정보처리시스템 개발 및 운영

개인정보처리시스템 개발 및 운영

보유·이용기간

보유·이용기간

위탁계약 종료시까지

위탁계약 종료시까지

수탁자

수탁자

㈜모두싸인

㈜모두싸인

위탁 업무

위탁 업무

전자서명 서비스 제공

전자서명 서비스 제공

보유·이용기간

보유·이용기간

위탁계약 종료시까지

위탁계약 종료시까지

수탁자

수탁자

잡코리아 유한책임회사

잡코리아 유한책임회사

위탁 업무

위탁 업무

채용관리 솔루션(나인하이어) 사용 및 지원자 데이터 관리

채용관리 솔루션(나인하이어) 사용 및 지원자 데이터 관리

보유·이용기간

보유·이용기간

위탁계약 종료시까지

위탁계약 종료시까지

수탁자

수탁자

KLCNS

KLCNS

위탁 업무

위탁 업무

콜라비 콜 시스템 개발·유지보수

콜라비 콜 시스템 개발·유지보수

보유·이용기간

보유·이용기간

위탁계약 종료시까지

위탁계약 종료시까지

수탁자

수탁자

KT (KT Cloud)

KT (KT Cloud)

위탁 업무

위탁 업무

콜라비 서버 인프라 운영 및 통화 녹취 저장·관리

콜라비 서버 인프라 운영 및 통화 녹취 저장·관리

보유·이용기간

보유·이용기간

위탁계약 종료시까지

위탁계약 종료시까지

수탁자

수탁자

㈜난소프트

㈜난소프트

위탁 업무

위탁 업무

물류·배송 업무 처리

물류·배송 업무 처리

보유·이용기간

보유·이용기간

위탁계약 종료시까지

위탁계약 종료시까지

수탁자

수탁자

㈜채널코퍼레이션

㈜채널코퍼레이션

위탁 업무

위탁 업무

채팅 상담 처리

채팅 상담 처리

보유·이용기간

보유·이용기간

위탁계약 종료시까지

위탁계약 종료시까지

수탁자

수탁자

㈜에스원

㈜에스원

위탁 업무

위탁 업무

CCTV 영상 클라우드 저장·관리

CCTV 영상 클라우드 저장·관리

보유·이용기간

보유·이용기간

촬영 후 30일

촬영 후 30일

나. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

나. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

다. 「개인정보 보호법」에 따라 수탁자가 회사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우, 회사의 동의를 받고 있으며, 본 개인정보 처리방침을 통하여 재수탁자와 재수탁하는 업무의 내용을 공개하고 있습니다.

다. 「개인정보 보호법」에 따라 수탁자가 회사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우, 회사의 동의를 받고 있으며, 본 개인정보 처리방침을 통하여 재수탁자와 재수탁하는 업무의 내용을 공개하고 있습니다.

라. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

라. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

5의2. 수탁 수행 현황 (회사가 수탁자인 경우)

5의2. 수탁 수행 현황 (회사가 수탁자인 경우)

회사는 다음 업체(위탁자)로부터 개인정보 처리 업무를 수탁받아 수행하고 있습니다. 이 경우 해당 위탁자의 개인정보 처리방침이 적용되며, 회사는 위탁자의 지시 범위 내에서만 개인정보를 처리합니다.

회사는 다음 업체(위탁자)로부터 개인정보 처리 업무를 수탁받아 수행하고 있습니다. 이 경우 해당 위탁자의 개인정보 처리방침이 적용되며, 회사는 위탁자의 지시 범위 내에서만 개인정보를 처리합니다.

위탁자

위탁자

배달의민족(우아한형제들), 쿠팡이츠, 땡겨요

배달의민족(우아한형제들), 쿠팡이츠, 땡겨요

수탁 받은 업무

수탁 받은 업무

배달앱 가맹점 등록 대행 (배달사 시스템 직접 접속하여 등록)

배달앱 가맹점 등록 대행 (배달사 시스템 직접 접속하여 등록)

처리하는 개인정보 항목

처리하는 개인정보 항목

대표자 성명, 상호, 사업자등록번호, 연락처, 주소, 계좌정보, 사업자등록증 등

대표자 성명, 상호, 사업자등록번호, 연락처, 주소, 계좌정보, 사업자등록증 등

보유기간

보유기간

등록 완료 후 5일 이내 즉시 파기

등록 완료 후 5일 이내 즉시 파기

위탁자

위탁자

KT (직접 계약), LG U+ 대리점, SKT 대리점

KT (직접 계약), LG U+ 대리점, SKT 대리점

수탁 받은 업무

수탁 받은 업무

통신서비스 가입 청약 대행

통신서비스 가입 청약 대행

처리하는 개인정보 항목

처리하는 개인정보 항목

대표자 성명, 상호, 사업자등록번호, 연락처, 주소, 계좌정보, E-mail, 생년월일 등

대표자 성명, 상호, 사업자등록번호, 연락처, 주소, 계좌정보, E-mail, 생년월일 등

보유기간

보유기간

청약 완료 후 5일 이내 즉시 파기

청약 완료 후 5일 이내 즉시 파기

(주)아이샵케어

대표자 | 곽호영

사업자 등록번호 | 107-87-09701

주소 | 서울특별시 강남구 테헤란로 44길 8, 12층, 13층 (아이콘 역삼 빌딩)

고객센터 | 1544 - 4223 (월요일~일요일 09시~24시 )

광고·제휴 문의: businessplanning@ishopcare.co.kr

(주)아이샵케어

대표자 | 곽호영

사업자 등록번호 | 107-87-09701

주소 | 서울특별시 강남구 테헤란로 44길 8, 12층, 13층
(아이콘 역삼 빌딩)

고객센터 | 1544 - 4223
(월요일~토요일(공휴일) 09시~24시 / 일요일 휴무)

광고·제휴 문의: businessplanning@ishopcare.co.kr